Konfliktmanagement

Konflikte im täglichen Arbeitsalltag werden häufig als destruktiv, zeit- und kostenintensiv erlebt.

Was oft mit einer sachlichen Differenz beginnt endet nicht selten mit offenen Auseinandersetzungen, innerer Kündigung oder Rückzug einer Partei. Ein effizientes Arbeiten ist nicht mehr möglich.

Werden Konflikte frühzeitig erkannt und analysiert, können sie konstruktiv gestaltet werden und werden zur Entwicklungschance.

 

Zielgruppe:

Das Seminar richtet sich an alle, die in beruflichen und privaten Situationen Konflikte erleben und diese produktiv lösen wollen. Hier sind sowohl Führungskräfte und Mitarbeiter von Unternehmen als auch Geschäftsführer und Unternehmenseigner angesprochen.

 

Seminarziel:

Nach Abschluss des Seminars können Sie Konfliktursachen unterscheiden, wissen wie Konflikte entstehen und wie bestehende Konflikte in Win-Win-Situationen umgewandelt werden.

 

Seminarinhalt:

  • Entstehung und Ursachen von Konflikten
  • Konflikt-Entwicklungsstufen
  • Auswirkungen von Konflikten auf den Arbeitsalltag
  • Lösungsstrategien
  • Konfliktregelungsgespräche am praktischen Beispiel
  • Die Führungskraft als Moderator der Win-Win-Situation

 

 

Dauer: 9.00 – 17.00 Uhr
Tagesseminar: 399,00 €